
OpenAI 在 2026 年 8 月 6 日宣布,會與 American Psychological Association(APA)合作,把心理學和發展科學帶進青少年使用 AI 的安全工作。合作的出發點不是把 AI 描述成心理健康服務的替代品,而是承認年輕人已經用 AI 學習、創作、提問和尋求建議,家庭、學校和專業人士需要更多證據和實用資源去應對。
OpenAI 表示,雙方會研究幾個方向,包括 AI 如何在 distress moments 中較負責任地提供資訊、如何設計更符合發展階段的使用體驗,以及家長、caregivers、clinicians 和 educators 如何協助年輕人使用 AI。公司亦計劃製作面向家庭的資源,幫助家長辨識何時可能需要成人介入,並把 AI 定位為工具,而不是人際關係或照顧的替代品。
另一部分工作針對 practitioners 和 broader field。OpenAI 表示,會與 APA 支援 clinicians 和 school psychologists 處理 AI 相關問題,包括健康使用、過度依賴和不健康使用模式。合作亦會邀請 teens、families、clinicians、school psychologists 和其他有 lived experience 的人士參與,避免只由產品團隊替年輕人假設需求。
OpenAI 同時把這次合作連接到現有 safety work。公司表示已有超過 260 名 mental health experts 協助 ChatGPT 辨識 distress、以較有關懷的方式回應,並引導使用者尋求 real-world support。它亦列出 localized crisis resources、one-click hotlines、break reminders、parental controls、在安全事件出現時通知家長、under-18 principles 和 age-prediction model 等措施。
這些功能和專家數字都屬於 OpenAI 公布的產品與安全描述,不能直接當作已被獨立證實的臨床效果。青少年 AI safety 的難度,不只在模型能否產生溫和回覆,還在於年齡判斷是否準確、危機資源是否適合地區、家長通知如何保護私隱,以及系統何時應該把人帶回真實的支援網絡。
這次合作的價值,較接近建立 evidence loop,而不是宣布一個新 chatbot 功能。若研究、家長、學校、clinicians 和年輕人的回饋能真正影響產品規則,AI safety 才有機會由抽象原則變成可檢驗的做法。最重要的界線仍然清楚:AI 可以幫助尋找資訊和導航支援,但不應取代家庭、專業照顧和人與人之間的關係。



