
OpenAI 於 2026 年 9 月 10 日公布與美國 General Services Administration 的新協議,向聯邦、州、地方及部落政府擴大 AI access。合資格機構的 ChatGPT Enterprise license 費用由原本每名使用者每月 15 美元降至 0 美元,模型用量則提供 50% 折扣。這是一項採購和部署安排,不是新模型發布,但它會直接影響公共部門如何開始規模化採用 AI。
協議期由 2026 年 10 月 1 日至 2028 年 12 月 31 日,共 27 個月。OpenAI 亦把 Daybreak for public-sector cyber defenders 的支援擴展到每一個已驗證的政府實體,並表示會以 50% 折扣提供 Daybreak Blue access、訓練和 enablement。文章沒有把這些 access 描述成所有政府機構立即可用的無限制能力,實際資格和購買流程仍要由政府團隊確認。
OpenAI 列出的早期採用例子包括 CDC 把原本需要數天或數月的公共衛生文獻審閱,縮短至大部分初步報告在 30 分鐘內完成;92% 參與專家表示有生產力提升。Georgia Department of Revenue 則把稅務表格數碼化時間由最多兩星期縮至 15 分鐘。這些是 OpenAI 引述的客戶或合作方結果,並非獨立重現的跨政府基準,應先核對任務範圍和量度方法。
另外兩個例子指向研究和公共資產:North Carolina Department of State Treasurer 使用 ChatGPT 找出可能退還給居民的無人認領財產,Lawrence Livermore National Laboratory 則用 ChatGPT 加快初步融合研究模型的開發。這類工作適合先由 AI 協助整理、檢索和產生候選結果,再交由有權責的公務員或研究人員核實;它們不應被理解為把行政決定完全交給模型。
方案同時提供 buyer guidance、usage estimates、spend controls、onboarding、FinOps guidance、webinars 和 Government Academy。這些細節很實際,因為政府採用 AI 的瓶頸往往不是試用一個聊天介面,而是預算、資料分類、採購條款、帳戶管理、員工培訓和跨部門責任。把採用支援寫進協議,代表 OpenAI 正把公共部門 AI 視為長期營運項目,而不是一次性的試點。
安全方面,OpenAI 表示 ChatGPT Enterprise 不會使用商業資料,包括輸入和輸出,去訓練或改善模型;參與機構亦保留所選服務原有的保護。這是供應商承諾,不等於政府可以跳過自己的資料治理。每個部門仍要定義哪些資料可以輸入、哪些 connector 可以開啟、哪些輸出必須人工批准,以及如何保存審計紀錄。
OneGov 也把網絡防禦 access 放進同一個採用框架。對政府 IT 團隊來說,這可能加快 vulnerability research、malware analysis 和 security-tool development 的研究工作,但越是敏感的環境,越需要把模型 access、工具權限、資料隔離、人工覆核和事件回應分開設計。本文不把公告中的防禦 access 延伸成任何可操作的攻擊方法。
這次公告的重點,是 AI 採用開始以「價格、能力、培訓、治理、長期 access」整套條件進入公共部門。免費 license 可以降低試用門檻,卻不能替代對資料主權、可追溯性和公共責任的設計。政府機構真正要量度的,應是任務完成品質、人工審批、成本、可及性和風險,而不只是啟用了多少個帳戶。



